Service de soutien 

Axée sur l’intégration des services et du soutien, pour Silanis rien n’a d’égal la satisfaction du client comme marque de succès

Chez Silanis, nous sommes à l’écoute et nous savons que le service de soutien à la clientèle va au-delà d’une simple solution lorsqu’un problème survient. Nous intervenons en amont du problème et nous savons bien mesurer les besoins d’installations technologiques actuels de nos clients tout en tenant compte de l’évolution constante à l’horizon. Ainsi, nous sommes en mesure de fournir un appui durable, de formuler des recommandations appropriées relatives au déploiement et la configuration visant à promouvoir les intérêts de la clientèle au sein de Silanis.


Maintenance annuelle

L’équipe de soutien à la clientèle Silanis est votre principal interface pour toutes questions et requêtes liées à nos produits. Trois niveaux  de maintenance annuelle sont en place pour assurer le support téléphonique, le lancement de nouveaux produits, et les correctifs applicatifs aux logiciels. Pour en savoir plus

Mises à jour du produit

En savoir plus sur le perfectionnement de la technologie logicielle  ApproveIt Desktop, ApproveIt XHTML pour serveur, et  ApproveIt Web. Pour en savoir plus

Documentation produit

Profiter de notre installation Quick-Start qui vous guidera pour installer le logiciel ApproveIt® Desktop et les tablettes connexes. Pour en savoir plus

Mises à jour de pilotes

Télécharger la dernière version de pilotes pour les tablettes de numérisation prévues par ApprovetIt®. Pour en savoir plus